«TCS» ЖЧК компаниясы 2005-жылы ОБСЕ тарабынан жарыяланган Кыргыз Республикасында «102 оперативдүү таасир кылуучу борбору ШИИБ Бишкек шаары. КРнын ИИМ» түзүү боюнча эл аралык  тендерин утуп алган. 

Бул проектинин негизинде коммутациялык жана компьютердик жабдууларды тапшыруу ишке ашкан жана «102 маалымат системасы» ШИИБнын оперативдүү байланыш ситемасынын кызматкерлери РИИБнын территориялдык бөлүмдөрүменен  бирдиктүү маалымат түйүндөрүнө бириктирүү  боюнча Толук жоопкерчилик киргизилген. 

Тендерге техникалык маселеси болуп бардык территориалдык Бишкек шаардык РИИБ менен Бишкек шаардык «ШИИБ 102 оперативдүү таасир кылуучу борборун»бирдиктүү информациялык системага бириктирүү талап кылынан. Адистештирилген программалык камсыздоо базасында 102 телефону боюнча чалууларды кабыл алуу жана иштеп чыгуу менен алардын иштеп чыгуусунан кийин РИИБинин бөлүмдөрндө аларды сактоо, рапортторду жана отчетторду түзүүнү камсыздайт.

Маселени чечүүнүн негизинде «TCS» ЖЧКнын адистери менен кийинки иштер өткөрүлгөн:
- Территориалдык Бишкек шаардык РИИБинин жана 102 оперативдүү таасир кылуучу борборунун кабелдик байланыш түйүндөрүн кайрадан куруу жүргүзүлгөн. Байланыштын SIEMENS коммутациялык жабдуусу коюлган.
- УАТС SIEMENS HiPATH менен информациялык серверлерди, мындан тышкары, Бишкек шаардык ШИИБнин ведомстволук телефондук жана информациялык тармактарын маршутизацилоо үчүн Cisco маршрутизаторун коюу жана орнотуу ишке ашкан.
- 102 оперативдүү таасир кылуучу борборунун радиостанцияларынын жана операторлорунун бардык телефондук сүйлөшүүлөрүнүн жаздыруу серверлерин орнотуу ишке ашкан.
- Бишкек шаардык ШИИБи ичин адистештирилген программалык камсыздоо «102 информациялык система» орноштурулуп адаптациялаштырылган.
- Атайын программалык камсыздоо«102 информациялык системасын» колдонуу боюнча  административдик кызматкерлер жана операторлорүчүн комплекстїї билим берїїжана байланыш системасын жабдуу иштелип чыгарылган.

Долбоорду ишке ашыруунун натыйжасында Бишкек шаардык 102 оперативдүү таасир кылуучу борбору кийинки мүмкүнчүлүктөргө ээ болду:
-Уюштуруучу
Арыздарды, болуп өткөн окуялар жана кылмыштар тууралуу билдирүүлөрдү кабыл алуу;
Каттоо, келип түшкөн арыздарды, билдирүүлөрдү оформалоо(каттоо);
Оперативдүү таасир кылуу
Арыздарды, окуяларды жана билдирүүлөрдү карап чыгып, тиешелүү чараларды кабыл алуу.
Арыздарды,билдирүүлөрдү чечүү
- Координациялык
102 Кызматынын ИИБнин башка кызматтары менен жалпы компетенция боюнча бирге аракеттешүүсү
Арыздарды, билдирүүлөрдү акыркы чечимди кабыл алуу үчүн ылайыктуу органдарга (территориалдык, процессуалдык) жөнөтүү

- Аналитикалык
102 кызматына кирген структуралардын ишинин анализи жана алардын эффективдүүлүгү;
ШИИБнин жетекчилеринин докладдарын чогултуу, кайра иштеп чыгуу, оперативдүү абал боюнча информация;
102 кызматынын иштери боюнча рекомендацияларды, документтерди даярдоо;
Суткалык кыскача берилген маалыматтарды формага келтирүү.

-Контролдук
Шаар боюнча абалды оперативдүүлүгүн контролдоо;
102 кызматынын алдындагы бөлүмдөрүнүн ишмердүүлүгүн;
Кылмыштар боюнча арыздардын, билдирүүлөрдүн  учурга ылайыктуулугун;
Операторлордун аракетин аныктоо, сүйлөшүүлөрдү жаздыруу.

КРннын ИИМнин Бишкек шаардык ШИИБнин 102 оперативдүү таасир кылуучу борборунун иш технологиясы
102 оперативдүү таасир кылуучу кызматы төмөндө көрсөтүлгөндөрдүжүзөгө ашырат:
- Жарандардан «102» телефондук байланыш линиясы боюнча түшкөн арыздарды жана билдирүүлөрдүкабыл алуу;
- Арыздарды, билдирүүлөрдү аныктоо (компьютердик иштеп чыгуу, номерди, чалуунун  каяктан келип жатканын жана анын мазмунун жаздырууну аныктоо);
- Арыздардын жана билдирүүлөрдүн маалыматтарын карап чыгуу;
-кылмыштуулукту изин суутпай ачууну уюштуруу.